삼성전자, 음성인식 적용 ‘플렉스워시’ 신제품 출시
AI기반 ‘빅스비 ’ 탑재, 대화하듯 음성으로 간편하게 제어
삼성전자가 인공지능(AI) 기반 음성인식 기술 ‘빅스비’를 적용해 사용 편의성이 대폭 강화된 ‘플렉스워시’ 신제품을 출시한다.
‘플렉스워시’ 신제품은 AI 기반 음성 인식 기술 ‘빅스비’가 탑재돼 음성명령만으로 간편하게 세탁 코스와 옵션을 설정할 수 있다.
익숙하지 않은 세탁 코스와 옵션에 대한 설명이 필요하거나 옷감별 최적 코스 선택이 어려울 때도 세탁기와 대화하듯 묻고 답하는 방식으로 사용법을 안내 받을 수 있어 더욱 편리하다.
예를 들어, 사용자가 “하이 세탁기, 청바지는 어떻게 빨아야 해?”라고 물으면 플렉스 워시에 탑재된 빅스비가 “청바지는 ‘표준 세탁’을 추천해요. 이염이 발생할 수 있으니 분리 세탁 하세요”와 같이 세탁 코스 추천뿐만 아니라 세탁 방법까지 똑똑하게 안내해준다. 빅스비 탑재 제품간 호출명령을 구분하기 위해 ‘하이 빅스비’ 외 ‘하이 세탁기’, ‘하이 에어컨’ 등으로 설정할 수 있다.
또한 현재 세탁 진행상황, 남은 세탁시간, 세탁기에 문제 발생 시 원인과 대처방안 등에 대해서도 대화형식으로 정보를 제공받을 수 있다.
예를 들어, 사용자가 “하이 세탁기, 세탁기 문이 안 열려. 어떻게 하면 돼?”라고 물으면 플렉스워시에 탑재된 빅스비가 “세탁기 내부 온도가 높아서 문을 열 수 없어요. 안전을 위해 온도가 낮아지면 문을 열어주세요.”와 같이 문제 상황에 대해 자가 조치법도 알려준다.
‘플렉스워시’ 신제품은 ‘스마트싱스’ 앱과 연동해 홈 와이파이(Wi-Fi)와 연결시키면 스마트폰을 통해 원격으로 세탁상황을 확인하거나 제어하는 등 다양한 IoT 기능을 사용할 수 있다.
삼성전자 생활가전사업부 정호진 상무는 “’플렉스워시’에 AI 기반 음성인식과 IoT 기술을 접목함으로써 소비자들에게 이전에 경험하지 못했던 편리함을 제공하게 될 것으로 기대한다”며 “앞으로도 소비자를 배려한 혁신 제품을 지속 선보이겠다”고 말했다.
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