글로벌 인터넷 보안 업체 노드VPN은 최근 인기몰이 중인 AI 챗봇 이용 시 유의해야 할 세 가지 사항을 공유했다.
일부 AI 툴은 개인적인 신상 정보는 물론 행동, 수면 패턴, 신체적 활동과 심박수 등의 내밀한 정보, 내면의 깊은 정서에 대한 정보까지 수집하므로 이 정보가 유출될 시 심각한 프라이버시 침해로 이어질 수 있다.
1. 승인된 애플리케이션 사용하기
챗봇은 실제 인간을 대체하기 위해 만들어졌지만, 대부분의 AI챗봇은 정신 건강에 어려움을 느끼는 사람들에게 실질적인 도움을 주지 못한다. 국가의 유관 부처가 운영하는 공공 어플리케이션이나 병원에서 운영하는 공인된 툴을 사용하는 것이 좋고, 보다 심각한 상황에 대한 도움이 필요하다면 반드시 전문가와의 상의를 통해 해결하는 것이 바람직하다.
2. 개인정보 유출에 대한 위험성 인식하기
일부 AI 툴은 신체·정신적인 정보는 물론, 사용자의 기분과 인지 상태를 파악한다는 목적으로 전화 통화의 음성 녹음 데이터까지 수집한다. 이런 정보들은 사용자의 개인정보에 대한 유출, 침해 또는 심각한 해킹의 위험에 노출시킬 수 있기 때문에 사용에 유의해야 한다.
3. 개인정보의 범위가 모호함을 명심하기
AI 챗봇과의 모든 대화가 철저히 비밀로 유지되지 않는다는 점을 항상 명심해야한다고 보안 전문가들은 조언한다. 대화 중 공개되는 “개인 정보”에 대한 범위는 툴마다, 사람마다 아주 주관적이고 모호하다. 사용 중 AI 챗봇과 나눈 대화가 제3자에게 전달될 수 있다는 점을 항상 인식하고 있어야 한다.
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