AI 채택 가속화되고 관련 기술 투자 성장세 지속
테스트웍스(대표 윤석원)가 발표한 ‘2023 인공지능 도입 및 학습 데이터 현황 조사’ 결과에 따르면, 인공지능 모델 및 서비스를 도입했거나 인공지능 비즈니스를 고려하고 있다고 답변한 비율은 56%로 나타났다.
팬데믹과 글로벌 경제 위기 속에서도 생성형 인공지능 관련 서비스 및 기술 트렌드를 포함한 인공지능 기술 혁신이 빠르게 전개됨에 따라 다양한 산업에서 인공지능 채택이 가속화되고 관련 기술 투자의 성장세가 지속될 것으로 전망된다.
이번 설문 조사 결과의 주요 내용은 ‘인공지능 도입 및 인공지능 비즈니스를 고려하고 있다’고 응답한 56%에 해당하는 437명의 답변을 토대로 했다. 응답자들은 인공지능 도입 시, 가장 큰 관심 분야로 메타버스(36%)를 꼽았으며, 스마트 팩토리(31%), 디지털 트윈(26%)이 그 뒤를 이었다. 또한, 주목할 만한 점은 전년도 결과와 달리, 관심 분야에서 자연어 데이터 분석(22%)이 급부상했다는 점이다.
현재 인공지능 서비스의 사업화가 ‘기획 단계’에 있다고 밝힌 비율이 56%로 가장 높게 나타났으며, ‘개발 단계’라고 밝힌 비율은 15%, ‘상용화 단계’는 11%, ‘시범 서비스 단계’라고 답한 비율은 10%로 나타났다. 이러한 추세를 반영하듯, 인공지능 사업을 신규 사업의 일환 또는 신성장 동력으로 고려하고 있다는 비율은 53%로 나타났으며, 주력 사업으로 운영 중인 곳은 19%, 주력 사업의 일부로 운영 중인 곳은 16%로 집계되었다.
▲외부의 데이터 수집/가공 서비스를 이용시 불만족스러웠던 점은 무엇인가(복수답변)
인공지능 서비스 도입을 위한 협력사를 고려할 때 어떤 서비스가 가장 필요하냐는 질문에 ‘데이터 수집(59%)’이 가장 많은 응답을 차지했다. 또한, 주목할 점은 모델 개발 협력사를 필요로 하는 기업의 비율이 43%로 높게 나타났다는 점이다.
인공지능 개발에 활용하고자 하는 데이터로는 ‘이미지 데이터’가 51%로 가장 높게 나타났으며, 그 뒤를 이어 영상(시계열 이미지, 31%)과 이미지 내 텍스트(OCR, 27%), 텍스트(26%)가 꼽혔다. 이는 ChatGPT와 생성형 인공지능 서비스 구현과 관련한 시장의 관심이 반영된 것으로 보인다.
데이터의 수집/가공 서비스에 대한 만족도를 묻는 질문에는 60%가 만족한다고 답했으며, 만족과 불만족의 이유 모두 가격, 비용이 주요한 이유로 꼽혔다. 응답자들은 ‘가격과 비용’ 외에 ‘수집된 원천 데이터의 품질 및 다양성 부족(37%)’과 ‘라벨링 정확도와 같은 가공 데이터의 품질(33%)’을 불만족의 이유로 꼽았다.
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