한국마이크로소프트가 7월 29일 윈도우 10(Windows 10)을 정식 출시한다. 이를 앞두고 무료 업그레이드에 대해 사용자들이 가장 궁금해 하는 10문 10답을 정리했다.
Q1. 윈도우 10, 무료인가? 
“윈도우 7, 윈도우 8, 윈도우 8.1 사용자는 7월 29일 윈도우 10 출시 후 1년 동안 무료로 업그레이드가 가능하다. 2016년 7월 28일까지 무료로 업그레이드 받을 수 있다. 하지만 일반 사용자에게만 무료로 제공되며 기업은 해당되지 않는다.”
Q2. 윈도우 10, 언제까지 무료로 사용할 수 있나? 1년만 무료인가?
“업그레이드한 디바이스를 사용하는 한 계속 무료로 사용할 수 있다. 디바이스의 수명이 다할 때까지 무료 사용이 가능하다. 만약 FPP(Full Package Product)를 사용 중이었다면 디바이스 수명에 상관없이 계속 쓸 수 있다.”


Q3. 윈도우를 사용하고 있지 않거나 윈도우 7 이전 버전 사용자는 무료로 업그레이드를 받을 수 없나?
“현재 윈도우 7이나 윈도우 8.1을 사용하고 있지 않다면 무료로 윈도우 10 업그레이드를 받을 수 없다. 윈도우 10이 탑재된 디바이스를 구매하거나 윈도우 8.1 디바이스를 구매해 업그레이드 하면 된다. 또는 윈도우 8.1 을 먼저 설치하고 윈도우 10으로 업그레이드 하면 된다.”
Q4. 어떤 버전의 윈도우를 사용하고 있는지 모르겠다. 윈도우 10으로 업그레이드가 가능한지 어떻게 확인할 수 있나?
“자신이 사용하고 있는 윈도우 버전 혹은 업그레이드 가능 여부를 알아보려면, ‘사용 중인 윈도우 운영 체제 확인하기’ 페이지를 방문해서 확인할 수 있다.
업그레이드가 가능한지 간단하게 확인할 수 있는 방법은, 1)작업 표시줄 오른쪽 끝에 있는 윈도우 모양 업그레이드 도우미 아이콘을 클릭, ‘윈도우 10 시작 앱’을 연다 2) 팝업 창의 왼쪽 상단 메뉴를 찾는다 3) ‘PC 확인’을 클릭 4) 호환 여부를 확인한다.
업그레이드 도우미가 보이지 않는다면, 마이크로소프트 윈도우 홈페이지에 접속해서 내 PC 버전이나 사양을 자동으로 확인할 수 있다.”
Q5. 윈도우 10으로 업그레이드 하려면 어떻게 해야 하나?
“현재 윈도우 7 혹은 윈도우 8.1을 사용하고 있는 개인 사용자라면 지금 업그레이드를 예약 하면 된다. 예약을 해 두면 7월 29일 이후부터 예약한 순서에 따라 순차적으로 다운로드가 시작된다.”


Q6. 윈도우 10 업그레이드 어떻게 예약하나? 
“윈도우를 켤 때 마다 자동으로 업그레이드 알림창이 팝업되는데 알림창을 클릭해서 예약할 수 있다. 또는 무료 작업표시줄 오른쪽 끝에 표시된 윈도우 아이콘을 클릭해서 이메일 주소만 등록하면 무료 업그레이드 예약을 할 수 있다.
7월 29일 윈도우 10 출시 이후 설치할 준비가 되면 데스크탑에 알림이 나타난다. 알림이 나타나면 알림을 클릭해 안내에 따르면 된다. 자동으로 다운로드가 시작된다.”
Q7. 업그레이드 하기 전에 준비해야 할 게 있나?
“업그레이드 시 약 3 GB의 여유 공간이 필요하며, 유·무선 인터넷 사용이 가능해야 한다. 또한 제어판에서 윈도우 업데이트가 사용가능하도록 설정해둬야 한다. 윈도우 업데이트 사용 가능 설정은 내 컴퓨터>제어판>시스템 및 보안>윈도우 업데이트>설정 변경 메뉴에서 자동으로 설치 항목을 클릭하면 된다.”
Q8. 업그레이드할 때 백업해야 하나?
“업그레이드 시 자동으로 문서와 파일이 보존되므로 쉽고 빠르게 설치 가능하다. 하지만 보다 안전한 업데이트를 위해 모든 데이터를 백업해 두는 것을 권장한다. 마이크로소프트 원드라이브를 이용하면 무료로 15 GB까지 저장할 수 있다. 자세한 백업 방법은 안내 페이지를 참조하면 된다.”
 
Q9. 윈도우 10에서도 이전에 사용하던 프로그램들을 그대로 사용할 수 있나?
“윈도우 10은 기본적으로 윈도우 8.1 소프트웨어 프로그램이 구동되도록 설계됐다. 하지만 경우에 따라서는 윈도우 10에서 작동하지 않거나 기능 구현이 안 되는 있는 앱도 있을 수도 있으며, 윈도우 10으로 업그레이드한 후 앱을 다시 설치해야 할 수도 있다.”
Q10. 윈도우 10 업그레이드 하고 나면 관공서, 은행사이트 이용이나 인터넷 쇼핑몰 결제 가능한가?
“윈도우 10에는 가볍고 빠르면서 디지털 필기와 같은 새로운 기능을 사용할 수 있는 마이크로소프트 새로운 브라우저인 엣지(Microsoft Edge)가 기본 탑재돼있다. 인터넷뱅킹 및 쇼핑몰 결제 등을 지원하는 IE11도 함께 탑재돼있어 필요에 따라 선택해 사용하면 된다.

기타 윈도우 10 설치 사양, 호환성 등에 대한 더 자세한 정보는 마이크로소프트 윈도우 홈페이지에서 확인 가능하다.”