사이냅소프트, ISO/IEC 42001·25058 국제표준 기반 심사로 AI 품질·신뢰성 공식 검증…공공기관 도입 신뢰 기반 강화
사이냅소프트(대표 전경헌)는 대규모 언어모델 기반 올인원 온프레미스 LLM 솔루션 '사이냅 어시스턴트'가 한국표준협회(KSA)의 'AI+(에이아이플러스)' 인증을 획득했다고 8월 5일 밝혔다.
AI+ 인증은 한국표준협회가 인공지능 기술이 적용된 소프트웨어와 서비스, ICT 제품을 대상으로 AI 기능의 품질과 신뢰성을 검증해 발급하는 인증이다. 이 인증의 특징은 단순 모델 성능 측정을 넘어 인공지능 국제표준(ISO)을 기준으로 소프트웨어 품질과 개발·운영 체계 전반을 종합적으로 심사해 부여된다는 설명이다. 이를 통해 사이냅 어시스턴트는 안전성과 투명성, 공정성을 종합적으로 평가해 특정 시점의 벤치마크 점수가 아니라 제품이 그 품질을 지속적으로 유지할 수 있는 체계를 갖췄음을 공식 입증했다고 업체 측은 전했다.
이번에 AI+인증을 획득한 사이냅 어시스턴트는 문서 구조 분석부터 청킹과 임베딩, 벡터 검색, RAG, LLM 응답 생성까지 전 과정을 단일 패키지로 제공하는 온프레미스 LLM 솔루션이다. 내부망에서 운영돼 보안 정책이 엄격한 공공·금융 환경에서도 도입할 수 있으며, AI 답변의 근거가 된 원문 위치를 사이냅 문서뷰어에서 하이라이팅해 보여줌으로써 환각 현상을 방지한다는 것이다. 보고서 작성이나 규정 검토처럼 여러 단계를 거치는 업무는 화면에서 AI 에이전트를 직접 구성해 자동화할 수 있다.
또한 사이냅 어시스턴트에는 문서를 읽고 구조를 분석하는 '사이냅 도큐애널라이저', 스캔 문서를 인식하는 '사이냅 OCR IX', 답변 근거를 원문에서 확인시켜 주는 '사이냅 문서뷰어', 결과를 보고서로 만들어 내보내는 '사이냅 에디터'가 모두 활용된다. 인식부터 편집까지 문서 생애주기 전 구간을 사이냅소프트의 자체 기술로 수행한다.
업체 측에 따르면, 이러한 기술 스택은 시장에서도 검증되고 있다. 사이냅소프트는 최근 사이냅 어시스턴트의 기술을 기반으로 구축한 통합 AI 플랫폼 '사이냅 아이넥스(Ainex)'를 배재대학교에 공급해, 입학전형과 학사제도 등 반복 문의에 24시간 대응하는 AI 챗봇 서비스를 시작했다.
공공 조달 준비도 마쳤다. 사이냅 어시스턴트는 5월 TTA로부터 GS인증 1등급을 획득해 공공기관 우선구매 대상 소프트웨어로 지정됐으며, 이에 따라 수의계약을 통한 신속한 도입이 가능하다. 사이냅소프트는 조달청 디지털서비스몰 등록도 준비하고 있어, 공공기관은 향후 조달 플랫폼에서 간소화된 절차로 제품을 검토하고 구매할 수 있도록 할 예정이다.
전경헌 사이냅소프트 대표는 "AI 도입을 검토하는 기관이 가장 먼저 묻는 것은 성능이 아니라 이 AI를 믿고 우리 문서를 맡길 수 있는가 였다"며, "국제표준에 근거한 AI+ 인증과 GS인증 1등급은 그 질문에 대한 객관적인 증명 이며, 문서를 읽고 구조화하고 이해해 다시 문서로 만들어내는 전 과정을 검증된 기술로 제공하는 Document AI 기업으로서 책임을 다하겠다"고 말했다.
<저작권자(c)스마트앤컴퍼니. 무단전재-재배포금지>
