‘SAP 사파이어 2026’서 SAP 비즈니스AI 플랫폼·자율형 스위트 발표… 인간과 AI 협업 기반 업무 자동화 확대
SAP가 미국 플로리다 올랜도에서 열린 연례 콘퍼런스 ‘SAP 사파이어(SAP Sapphire) 2026’에서 인간과 AI의 협업 기반 운영 모델인 ‘자율형 엔터프라이즈(Autonomous Enterprise)’ 전략을 발표했다.
SAP는 이번 행사에서 SAP 비즈니스 AI 플랫폼(SAP Business AI Platform)과 SAP 자율형 스위트(SAP Autonomous Suite)를 중심으로 AI 기반 엔터프라이즈 운영 전략을 발표하고, 앤트로픽(Anthropic), AWS, 구글 클라우드(Google Cloud), 마이크로소프트(Microsoft), 엔비디아(NVIDIA), 팔란티어(Palantir) 등과의 협력 확대 계획도 공개했다.
크리스찬 클라인(Christian Klein) SAP CEO는 “고객의 미션 크리티컬 프로세스에서 ‘거의 정확한’ 수준은 충분하지 않다”며, “SAP 비즈니스 AI 플랫폼과 SAP 자율형 스위트를 결합해 AI 에이전트를 비즈니스 프로세스와 데이터, 거버넌스 전반에 통합함으로써 안전하고 정확한 결과를 제공하고 새로운 수익 창출과 비용 절감을 지원할 것”이라고 밝혔다.
SAP 비즈니스 AI 플랫폼은 SAP 비즈니스 테크놀로지 플랫폼(SAP BTP), SAP 비즈니스 데이터 클라우드(SAP Business Data Cloud), SAP 비즈니스 AI를 단일 통합 환경으로 결합한 플랫폼이다.
핵심 기능인 SAP 지식 그래프(SAP Knowledge Graph)는 AI 에이전트가 기업 내 비즈니스 프로세스와 데이터 관계를 구조적으로 이해할 수 있도록 지원한다. 또한 쥴 스튜디오(Joule Studio)는 노코드(no-code)와 프로코드(pro-code) 기반 AI 에이전트 및 워크플로우 개발 환경을 제공한다고 업체 측은 전했다.
SAP는 이와 함께 기존 비즈니스 애플리케이션에 AI 에이전트를 결합한 SAP 자율형 스위트도 공개했다. 해당 솔루션은 재무, 공급망, 조달, 인적 자본 관리(HCM), 고객 경험 등 다양한 영역에서 50개 이상의 도메인 특화 쥴(Joule) 어시스턴트를 제공한다.
이를 통해 200개 이상의 특화 AI 에이전트를 조율해 엔드투엔드 업무 자동화를 지원한다. 예를 들어 자율형 결산 어시스턴트(Autonomous Close Assistant)는 분개 입력과 계정 조정, 오류 해결 등 재무 마감 업무를 자동화해 기존 수 주가 걸리던 작업을 수일 단위로 단축할 수 있도록 설계됐다.
산업별 AI 전략도 강화했다. SAP는 인더스트리 AI(Industry AI)를 통해 산업별 프로세스 로직과 규제 요구 사항을 반영한 7개의 자율형 산업 솔루션을 공개했다.
행사에서는 유럽 에너지 기업 RWE와의 협업 사례도 소개됐다. SAP는 자율형 자산 관리(Autonomous Asset Management) 시나리오를 통해 해상 풍력 터빈의 다운타임 감소 방안을 제시했다. AI 에이전트가 과거 사고 데이터를 분석해 원인을 파악하고, 적절한 조치와 작업 지시서를 자동 생성하는 방식이다.
SAP는 사용자 경험 혁신을 위한 ‘쥴 워크(Joule Work)’도 공개했다. 사용자는 여러 애플리케이션을 오가는 대신 쥴과의 상호작용을 통해 업무를 수행할 수 있으며, AI가 워크플로우와 데이터, 에이전트를 조합해 작업을 자동 실행한다는 설명이다.
또한 SAP는 기업들의 자율형 엔터프라이즈 전환을 지원하기 위해 총 1억 유로 규모의 펀드를 조성한다고 밝혔다. 해당 펀드는 SAP 파트너들의 AI 에이전트 및 어시스턴트 구축과 배포를 지원하는 데 활용될 예정이다.
이와 함께 RISE with SAP 및 GROW with SAP 프로그램도 강화했다. SAP는 ERP 전환 프로젝트 부담을 줄이기 위한 에이전트 기반 전환 도구도 공개했으며, 이를 통해 시스템 분석과 코드 수정, 테스트 자동화를 지원한다고 설명했다.
한편 SAP는 이번 SAP 사파이어 2026에서 플랫폼과 AI 생태계 확장을 위해 글로벌 기술 기업들과의 전략적 파트너십 확대 계획도 발표했다.
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