[전자과학 전동엽 기자] 지난 7월 1일부터 300인 이상 사업장 및 공공기업을 대상으로 주 52시간 근로제가 시행됐다. 이에 기업들은 불필요한 근로시간을 줄이고 업무 효율성 증대를 위한 변화를 모색하고 있다. 시스코는 이러한 기업들의 요구를 충족할 수 있는 ‘디지털 업무혁신’ 환경을 구축하기 위한 솔루션을 발표했다. 

스티브 바이얼스(Steve Vials) 시스코 아태지역 협업 전략 총괄은 올해 초 시스코에서 실시한 ‘퓨쳐 오브 워크’ 설문 결과를 발표했다. 이를 통해 현재 기업에서 진행되는 회의가 얼마나 비효율적인지 제시하며 효율적인 회의를 위한 방안을 발표했다.  


회의시간 중 절반 낭비, 참여 필요성 못느껴

시스코에서 실시한 설문결과에 따르면 기업에서 일하는 지식노동자들은 업무시간의 37%를 회의에 소모하는 것으로 나타났다. 또한 관리자 급으로 갈수록 회의에 더 많은 시간 소모하게 되는 것으로 나타났다.

회의 참석자의 39%는 회의에 참석할 필요성을 느끼지 못한다고 응답했다. 회의의 참석대상이 아닌 것 같지만 호출됐기 때문에 참석하는 것으로 드러났다. 응답자의 47%는 회의가 하루 중 가장 큰 시간낭비 요소라고 꼽았다. 

또한 스티브 총괄은 어떤 형태의 회의든 간에 회의 시간의 25-50%가 낭비되고 있다고 밝혔다. 환경 셋업, 참석자 확인, 커넥션 끊김 등으로 인해 시간이 낭비되는 것으로 나타났다.

시스코에서는 이러한 업무환경을 바꾸기 위한 솔루션으로 ‘웹엑스(WebEx)’를 개발했다. 웹엑스는 사용자의 기기의 상관없이 동시에 회의를 진행할 수 있는 클라우드 기반 영상회의 플랫폼이다. 

디바이스에 상관없이 언제, 어디서든 회의 가능

그는 “웹엑스는 어떠한 환경에서 어떤 방식으로 접속하는지 중요하지 않다. 언제, 어디서, 어떤 디바이스로든 제시간에 영상회의를 진행할 수 있으며, 최적의 환경을 제공한다. 이를 통해 기업과 근로자의 시간, 비용 낭비를 크게 줄일 수 있다”고 말했다.

웹엑스는 사용자들간 직관적인 미팅과 업무 효율성을 극대화하기 위해 ▲최대 25자 동시 화면 표출로 대규모 다자간 영상 회의 ▲영상회의 단말을 통한 자료 공유 및 원격 제어 ▲회의 중 화면 송출과 동시에 자유로운 판서, 미팅 기록 등을 지원해 실제 면대면 미팅과 같은 운영이 가능하다.
 
스티브 총괄은 “영상 회의는 기술적인 환경이 받쳐준다면 통화 회의보다 훨씬 낫지만 아직 한국에서는 영상회의를 잘 활용하지 않는다. 또한 한국에서 생각하는 최첨단 환경의 회의실은 사실 불필요한 요소들이 많다”며 “프로젝터, 스피커폰, 화이트보드 등의 값비싼 장비들을 웹엑스 하나로 통합할 수 있다”고 말했다.