매장 내 고객 행동 수집 및 분석 지원하는 엑시스 스마트 리테일 솔루션 소개
엔드유저 대상 60일 간 무상 솔루션 설치 및 체험 프로모션 진행
 
네트워크 카메라를 기반으로 한 지능형 보안 솔루션 분야의 글로벌 선도기업 엑시스커뮤니케이션즈는 오는 8월 29일(수)부터 31일(금)까지 3일간 일산 킨텍스에서 진행하는 ‘K Shop 2018’에 참가해 매장 내 고객 행동 데이터의 스마트한 수집 및 분석을 통해 수익성 증대를 지원하는 엑시스 스마트 리테일 솔루션을 선보인다고 밝혔다.
 


이번 K Shop 2018에서 엑시스는 엑시스 대기열 모니터(AXIS Queue Monitor)와 엑시스 네트워크 스피커(AXIS Network Speaker)를 이용한 판촉 프로모션 방법을 선보인다. 엑시스 대기열 모니터는 매장의 설정 구역의 인원 수 및 체류 시간에 대한 실시간 데이터를 제공한다.

사전 설정한 관심 구역에 일정 시간 이상 방문객이 머무를 경우, 엑시스 대기열 모니터가 이를 감지하여 네트워크 스피커를 통해 사전에 녹음된 판촉 메시지를 자동으로 재생시킬 수 있다. 또한 계산대 등에서 대기 중인 사람의 수가 일정 수준을 넘어서면 관리자에게 자동으로 알람을 전송하므로 신속한 대기열 관리가 가능해져 이탈 고객을 최소화하고 고객 서비스를 향상시킬 수 있다.
 
그리고 방문객의 성별 및 연령대 분석 솔루션(AXIS Demographics Identifier)을 활용한 고객 맞춤형 디지털 사이니지(Digital Signage) 광고 활용법도 선보일 예정이다. 말 그대로 카메라가 방문객의 성별과 연령대를 분석하여, 해당 성별과 연령대를 대상으로 한 타겟 광고 영상을 자동 재생하는 기능을 지원한다.
 
이 외에도 EAS(전자식 상품 도난 방지) 연동을 통해 손실을 방지하는 솔루션을 만나볼 수 있다. EAS가 상품의 무단 반출을 감지할 경우 엑시스 카메라 스테이션(ACS) 알림 팝업이 뜨고, 네트워크 스피커에서 경고 방송을 자동으로 송출하는 방식이다.

또한 함펜 테크놀로지(Hampen Technology) 사의 카메라 탑재형(ACAP 기반) 얼굴 인식 기반 쇼핑객 동선 추적 솔루션을 본 행사에서 소개한다.
 
엑시스는 본 행사에서 엔드 유저를 대상으로 최대 60일간의 솔루션 무상 체험 기회를 제공하는 엑시스 스마트 리테일 솔루션 무료 체험 프로모션을 실시할 예정이다.

아울러 부대 행사인 Next Retail & SCM 세미나 둘째 날인 30일에 엑시스코리아 김규범 리테일비즈니스개발매니저가 ‘수익성 개선의 비결 - 매장 내 고객 활동 데이터의 스마트한 수집과 분석’을 주제로 발표한다. 그는 리테일 시장 트렌드의 변화와 이에 필요한 오프라인 매장의 대응 방안을 소개할 예정이다.
 
엑시스코리아 김상준 전무는 “소매 매장의 네트워크 보안 시스템은 단순히 보안 용도에 국한되지 않고 비즈니스 운영 최적화와 매출의 증대에 활용될 수 있다. 엑시스는 리테일 특화 스마트 솔루션을 통해 매장 내에서 생성되는 고객의 행동과 관련한 데이터를 스마트하게 분석하고 활용하여, 엔드유저가 보다 체계적으로 매장을 관리하고 고객 서비스를 개선하여 매출을 증대시킬 수 있도록 적극 지원할 방침이다”라고 말했다.